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Acerca de Liliana Ladrón de Guevara Muñoz

Liliana Alejandra Ladrón de Guevara Muñoz Periodista Máster en Gerencia Pública (c) Doctor en Dirección y Gestión Pública Chilena-Española

¿PARA QUÉ LA COMUNICACIÓN PÚBLICA?

El nivel básico esperable en una sociedad es que esté informada. Ese hecho es el primer eslabón en la edificación de la cadena de una sociedad activa. Pero si además de interiorizada la ciudadanía es consultada, aumenta la participación bajo la posibilidad de deliberar, discutir y poner en común las decisiones que les inciden.

Está demostrado que cuando las comunidades se sienten consideradas y parte del sistema, participan con mayor intensidad, ya que los individuos empoderados, ven la posibilidad de deliberar, discutir e incidir en las decisiones que les afectan.

La llegada de la democracia, para Latinoamérica parecía el primer paso para conseguir la equidad y el acceso igualitario, pero pasados los años, la deuda no está saldada y aunque es obvio que quienes cuentan con criterio no querrían volver al pasado, los derechos de la ciudadanía –entre ellos el de acceder a la información- continúan siendo débiles y manejados. Seguir leyendo ¿PARA QUÉ LA COMUNICACIÓN PÚBLICA?

LA IMPORTANCIA DE LAS AGENCIAS DE COMUNICACIONES

El Banco Mundial, en uno de sus últimos informes introduce como tarea necesaria y complementaria, a las actividades desarrolladas como parte de la cooperación internacional y en la esfera del cooperativismo, el tema de las comunicaciones.

Que un organismo de esta envergadura añada al diseño de sus políticas el uso de herramientas comunicacionales, admite que para alcanzar la equidad e igualdad entre los pueblos, la incorporación de elementos de difusión[1] ha dejado de ser un accesorio y muy por el contrario, parte del éxito en “cualquier empresa” pasa por cómo se trasmite.

Y no sólo eso…

La Administración estatal a nivel local, autonómico y nacional, también ha ido incorporando Oficinas de Comunicaciones Públicas para estrechar lasos con la ciudadanía e ir trabajando el tema de la transparencia en sus gestiones a través de la entrega noticiosa por medio de diferentes soportes comunicacionales.

Las grandes empresas lo tienen claro… La publicidad, el marketing y la fidelización de sus clientes –o marketing relacional- es clave para obtener dividendos y estar presente frente a la competencia.

Pero… ¿cuándo un profesional interno o una agencia? Seguir leyendo LA IMPORTANCIA DE LAS AGENCIAS DE COMUNICACIONES